お問い合わせ時に必須となる情報を予めご確認の上、サポートサイトのフォームにお進みください。
マネジメントポータルの「契約情報」メニューを選択し、1項目の「契約識別番号」(Nから始まる番号)をご確認ください。
マネジメントポータルの「契約情報」メニューを選択し、5項目および6項目の「契約者名」「契約者カナ名」をご確認ください。
以下のページにて各アプリケーション、設定ファイルのバージョン確認方法をご説明しています。
<aside> 💡 会議ホストPC
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<aside> 💡 HMD
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<aside> 💡 PowerWall
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会議中のエラーログを提出いただく場合があります。取得方法は下記ページをご確認ください。